Respuestas a las preguntas sobre nuestros servicios de traducciones
El plazo económico para entregarte tu traducción es el plazo necesario para que tu proyecto pueda ser confiado a un único traductor, teniendo en cuenta naturalmente que existe un límite en el número de palabras que puede traducir cada día. Para un texto de menos de 3.000 palabras el plazo normal es de 2 días laborables. El servicio de traducción urgente tiene un suplemento de precio, indicado en porcentaje sobre el precio normal de nuestros servicios.
Una vez recibida la contestación a tu solicitud de presupuesto podrás comprobar cómo en el documento aparecen todos los datos relacionados con las tarifas que establece nuestra agencia.
Las condiciones para el establecimiento de tarifas son las siguientes:
- Según la combinación de lenguas elegidas.
- Según el número de palabras.
- En función del formato.
Pero sobre todo, siempre te daremos un precio total y detallado para tu proyecto de traducción, siempre obviamente que el soporte original permita calcular el número de palabras. Por tanto, sabrás el coste total de tu proyecto antes de realizar el pedido y podrás así gestionar fácilmente tu presupuesto de traducción.
En ALPHATRAD podemos traducir tus documentos en más de cien idiomas, entre los cuales se encuentran: inglés, francés, italiano, portugués, alemán, chino, árabe y más.
- A través de Internet (formulario en línea o por correo electrónico).
- Por correo ordinario.
No existe un límite mínimo en el número de palabras que puede contener un texto traducido por ALPHATRAD. Sin embargo, la movilización de medios que ponemos en funcionamiento exige la introducción de un mínimo de facturación que en nuestro caso es de 300 palabras. Nuestra dilatada experiencia en el campo de la traducción nos ha enseñado a ajustar nuestros servicios a las demandas de nuestros clientes con independencia de la envergadura del trabajo a realizar. Es por ello que nos ocupamos de todos los documentos aplicando los mismos estándares de calidad, sean estos grandes o pequeños.
En el mismo formato que el soporte original. No deberás, pues, volver a maquetar tu traducción. Para ello, es necesario que nos entregues tu texto en formato electrónico y que el trabajo de maquetación por nuestra parte sea técnicamente posible.
El hecho de que tu traducción te sea entregada en su formato original no implica ningún suplemento de precio para los formatos Word, Excel o Power Point. En algún caso sí se aplicará un suplemento en la tarifa si tu texto se presenta en formato Photoshop, tablas, ilustraciones, gráficos, diseños técnicos, imágenes, etc.
- Mediante transferencia bancaria.
- Mediante cheque y/o domiciliación bancaria.
- Mediante tarjetas de crédito Visa y Master Card.
Sí. ALPHATRAD y todos sus colaboradores se comprometen a respetar estrictamente la confidencialidad de cualquier documento que le haya sido confiado. Todos nuestros traductores colaboran con nosotros aceptando las normas deontológicas de confidencialidad.
Si por algún motivo nuestro trabajo no te satisfaga nos comprometemos a hacer todo cuanto esté en nuestra mano para poder arreglarlo. Revisaremos los documentos sin ningún compromiso tras comprobar que existen razones para pensar que la traducción contiene algún tipo de error sin cargo alguno para el cliente, y emprenderemos cuantas relecturas y correcciones sean necesarias para entregarte un trabajo de máxima calidad.
Nuestro equipo técnico especializado estará a tu entera disposición para responder a tus preguntas y proporcionarte toda la información que necesites. Para cualquier duda que se te plantea sobre el proceso de traducción no dudes en contactar con nosotros por teléfono o e-mail.
ALPHATRAD asegura que tu traducción será realizada únicamente por un traductor y siempre en su lengua materna. Estamos convencidos de que un único traductor que trabaje con su lengua materna puede resolver mejor los matices y los giros idiomáticos propios de una lengua o de un entorno cultural.
Nuestros traductores especializados en un sector técnico en particular disponen de sus propias herramientas de ayuda a la traducción: bases de datos terminológicas construidas y enriquecidas a lo largo de nuestra experiencia, léxicos especializados, diccionarios técnicos, etc. Internet también les proporciona valiosos recursos.
Gracias a Alphasearch, nuestro programa de ayuda a la selección y asignación de traductores, somos capaces de identificar en tiempo real al mejor profesional disponible para realizar tu pedido de traducción en los plazos deseados y en función de parámetros como la combinación de idiomas y el ámbito de conocimiento. ALPHATRAD es propietario exclusivo de esta herramienta ultracompetitiva, desarrollada a medida por una empresa informática externa para responder a las necesidades de nuestros clientes.